Дата актуализации: 13:43
Антиспам‑звонки – это услуга, позволяющая автоматически блокировать нежелательные телефонные вызовы и рекламные SMS. Сервис реализован двумя основными компонентами:
- SMS‑фильтр – блокирует рекламные и спам‑сообщения, позволяя создать черный список до 100 номеров.
- Виртуальный помощник «Ева» – отвечает за фильтрацию входящих звонков, перенаправляя их в голосовой ящик, помечая категорию звонящего и позволяя блокировать целые группы компаний.
Тарифы и стоимость
Услуга является платной, но имеет бесплатный пробный период:
- Первая неделя использования – бесплатна.
- После пробного периода списывается абонентская плата 1 рубль за сутки (около 30 рублей в месяц).
- Плата списывается автоматически каждый день, пока услуга активна.
Какие номера нельзя блокировать?
Для обеспечения безопасности и соблюдения законодательных требований сервис не позволяет добавлять в черный список:
- Контакты Мегафон (служба поддержки, роуминг‑центр и т.п.).
- Экстренные службы (112, 101, 102 и др.).
- Банковские номера, перед которыми у абонента есть финансовые обязательства (например, платежные системы).
Как подключить антиспам‑звонки (SMS‑фильтр и «Еву»)
Подключение возможно тремя способами: через USSD‑команду, в мобильном приложении Мегафон и через Личный кабинет на сайте.
Подключение через USSD‑команду
Самый быстрый способ – ввести команду на наборе клавиатуры телефона:
1301# – подключить SMS‑фильтр
1302# – подключить сервис «Ева» (антиспам‑звонки)
После отправки команды появится подтверждающее сообщение. Если услуга уже активирована, система сообщит об этом.
Подключение в мобильном приложении «Мегафон»
- Откройте приложение Мегафон (доступно для Android и iOS).
- Перейдите в раздел Сервисы → Ева – Моя безопасность.
- Найдите пункт Антиспам‑звонки и нажмите Подключить.
- Подтвердите согласие с условиями и выберите тариф (бесплатный пробный период будет активирован автоматически).
Подключение через Личный кабинет
- Войдите в Личный кабинет Мегафон (или через my.megafon.ru).
- В меню слева выберите Сервисы → Ева – Моя безопасность.
- Нажмите кнопку Подключить сервис рядом с «Антиспам‑звонки».
- Подтвердите действие. Сервис будет активирован в течение нескольких минут.
Настройка черного списка и фильтрации
После активации у вас есть возможность управлять списками блокировки:
Черный список SMS‑фильтра
- Откройте Настройки SMS‑фильтра в приложении или в ЛК.
- Выберите Добавить номер и введите телефон, который хотите заблокировать (до 100 номеров).
- Сохраните изменения – сообщения от указанных номеров будут автоматически отклоняться.
Фильтрация звонков через «Еву»
- В разделе Блокировка звонков можно включить автоматическую блокировку по категориям (рекламные, колл‑центры, неизвестные номера).
- Для более точной настройки выберите «Блокировать только неизвестные номера» или «Блокировать звонки от конкретных компаний».
- При необходимости добавьте отдельные номера в черный список звонков – их вызовы будут сразу перенаправляться в голосовой ящик.
Как отключить антиспам‑звонки
Отключить сервис можно в любой момент, используя любой из методов подключения:
- USSD‑команда:
1300#– отключить все антиспам‑услуги. - Приложение «Мегафон»: Сервис → Ева → Антиспам‑звонки → Отключить;
- Личный кабинет: Сервисы → Ева → Антиспам‑звонки → Отключить.
После отключения абонентская плата перестанет списываться, а все ранее заблокированные номера станут доступными.
Как связаться с оператором по вопросам антиспама
Если возникли проблемы с подключением, настройкой или списанием средств, используйте один из способов:
- Позвонить в службу поддержки Мегафон по номеру 611 (для абонентов Мегафон).
- Открыть чат в мобильном приложении Мегафон → Помощь → Онлайн‑оператор.
- Оставить запрос в Личном кабинете в разделе Обращения.
- Посетить ближайший салон Мегафон и обратиться к консультанту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли полностью отключить только SMS‑фильтр, оставив «Еву»?
Да. В настройках сервиса выбирайте отдельную опцию «SMS‑фильтр» → Отключить. «Ева» продолжит работать с блокировкой звонков.
Что происходит с уже полученными спам‑сообщениями?
SMS‑фильтр удаляет их сразу после получения, поэтому они не попадают в ваш ящик. Если сообщение уже доставлено, его можно удалить вручную.
Как узнать, сколько я заплатил за anti‑spam за текущий месяц?
В личном кабинете откройте История платежей → Услуги. Там будет отображена сумма за каждый день подключения.
Можно ли добавить в черный список более 100 номеров?
Стандартный SMS‑фильтр ограничен 100 номерами. Если требуется более гибкая фильтрация, рекомендуется использовать сторонние приложения‑блокировщики совместно с сервисом «Ева».
Блокируются ли сообщения от банков?
Нет. По умолчанию сервис не блокирует сообщения от банков, операторов Мегафон и экстренных служб, чтобы не пропустить важные уведомления.
Антиспам‑звонки и SMS‑фильтр от Мегафон – удобный инструмент для защиты от нежелательных вызовов и рекламных сообщений. Услуга проста в подключении (USSD, приложение, личный кабинет), имеет бесплатный пробный период и гибкие настройки (черный список, блокировка по категориям). При необходимости её можно быстро отключить, а вопросы решаются через службу поддержки или онлайн‑чат.
Помните: защита от спама – это ваш личный контроль над тем, какие звонки и сообщения вы получаете. Настройте сервис уже сегодня и наслаждайтесь чистой телефонной линией!