Экспресс‑доставка (FBS Express) – это сервис Яндекс Маркета‚ позволяющий продавцам отправлять заказы клиентам в течение 1‑2 часов (в крупных городах) или в течение 1‑2 дней (в регионах). Подключить его можно за несколько минут‚ а выгоды от использования сервиса ощутимы сразу: ускоренный оборот‚ рост конверсии и повышение лояльности покупателей.
Преимущества экспресс‑доставки на Яндекс Маркете
- Скорость. Товары доставляются клиенту в течение 1‑2 часов (в городах‑участниках) или 1‑2 дней (в остальных регионах).
- Увеличение продаж. Показ товаров с пометкой «Экспресс‑доставка» повышает их видимость в поиске и на главных страницах Маркета.
- Гибкая модель FBS. Вы отправляете товар со своего склада‚ а Яндекс берёт на себя логистику до конечного получателя.
- Прозрачная комиссия. Плата рассчитывается только за реально выполненную доставку.
- Интеграция с RetailCRM. Настройка занимает не более 15 минут‚ а всё управление заказами происходит в единой системе.
Требования к подключению
- Наличие активного аккаунта продавца в Яндекс Маркете.
- Готовность к маркировке и упаковке товаров в соответствии с требованиями Яндекса (штрих‑коды‚ коробки‚ транспортные ярлыки).
- Наличие склада в одном из городов‚ где доступна экспресс‑доставка (на текущий момент – Москва‚ Нижний Новгород‚ Челябинск‚ Краснодар‚ Новосибирск и др.).
- Подключение к модулю RetailCRM (если используется CRM‑система).
Шаг‑по‑шагу: как подключить экспресс‑доставку
Шаг 1. Регистрация и заключение договора
Перейдите в личный кабинет Яндекс Маркета → Маркетплейс → RetailCRM → Модули доставки.
Выберите модуль «Яндекс Доставка Express» и нажмите кнопку «Подключить».
Заполните форму заявки: укажите юридические данные‚ реквизиты банка и согласуйте условия договора (обычно процесс занимает 2‑3 минуты).
Шаг 2. Расчёт стоимости доставки
Сервис предлагает два способа расчёта:
- Автоматический расчёт в личном кабинете (по весу‚ габаритам и расстоянию).
- Фиксированная ставка для определённых регионов (полезно для небольших товаров).
Для получения точных цифр перейдите в раздел «Калькулятор доставки» и введите параметры вашего товара.
Шаг 3. Настройка интеграции с CRM/ERP
Если вы используете RetailCRM‚ подключение происходит автоматически после активации модуля. Для сторонних ERP‑систем необходимо:
- Сгенерировать API‑ключ в разделе «Настройки → API‑доступ».
- Настроить webhook‑ы для передачи статусов заказов (создан‚ в пути‚ доставлен).
- Тестировать обмен данными на тестовом заказе.
Шаг 4. Подготовка товаров к экспресс‑доставке
Для каждого товара‚ который будет доставляться экспрессом‚ необходимо:
- Указать флаг «Экспресс‑доставка» в карточке товара.
- Заполнить поля «Вес» и «Объём» (важно для расчёта стоимости).
- Убедиться‚ что товар помечен правильным штрих‑кодом и упакован согласно требованиям Яндекс Доставки.
Шаг 5. Тестовый запуск
Создайте тестовый заказ (можно воспользоваться функцией «Создать заказ вручную» в личном кабинете). Проверьте:
- Корректность расчёта доставки.
- Работу уведомлений клиенту о статусе «Экспресс‑доставка».
- Своевременное формирование транспортных этикеток.
После успешного теста вы можете открыть экспресс‑доставку для всех подходящих товаров.
Города‚ где доступна экспресс‑доставка (по состоянию на 2026 год)
Сервис работает в ограниченном‚ но постоянно растущем списке городов:
- Москва
- Нижний Новгород
- Челябинск
- Краснодар
- Новосибирск
- И ряд других регионов‚ где Яндекс.Лавка уже присутствует.
В остальных регионах доставка осуществляетя в течение 1‑2 дней‚ но с теми же условиями FBS.
Комиссии и тарифы
| Тип услуги | Тариф (пример) | Примечание |
|---|---|---|
| Экспресс‑доставка (1‑2 ч) – Москва | От 149 ₽ за заказ | В зависимости от веса и габаритов |
| Экспресс‑доставка (1‑2 дн) – регионы | От 199 ₽ за заказ | Тариф фиксированный + % от стоимости товара |
| Обработка заказа (FBS) | 0‚5 % от стоимости заказа | Платится только за выполненные доставки |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли иметь отдельный склад для экспресс‑доставки?
Да‚ товар должен находиться на складе в городе‑участнике программы. Если склада нет‚ можно арендовать dark‑store у партнёров Яндекса.
Можно ли подключить экспресс‑доставку только для части ассортимента?
Конечно. В карточке каждого товара есть отдельный переключатель «Экспресс‑доставка». Вы можете включать его только для тех позиций‚ которые готовы к быстрой отгрузке.
Как быстро будет происходить выплата за заказы?
Выплаты осуществляются согласно стандартным условиям Яндекс Маркета – в течение 7 рабочих дней после подтверждения доставки клиентом.
Что делать‚ если заказ не успел доставить в обещанные сроки?
В случае просрочки система автоматически переводит заказ в статус «Стандартная доставка» и клиенту предоставляется компенсация в виде скидки или бонуса (по настройкам продавца).
Подключить экспресс‑доставку на Яндекс Маркете проще‚ чем кажется: всего несколько кликов‚ небольшие требования к складским процессам и быстрый запуск. Благодаря ускоренной доставке вы повышаете конкурентоспособность‚ привлекаете новых покупателей и ускоряете оборот товаров. Не откладывайте – начните настройку уже сегодня‚ а ваши клиенты оценят удобство и скорость получения заказов!
Дата публикации: