Face Pay – биометрическая оплата проезда в московском метро

С 2025 года оплата проезда по биометрии стала полноценным сервисом на всех турникетах московского метро, Московского центрального кольца (МЦК) и Московского центрального диаметра (МЦД)․ Ниже вы найдете подробную инструкцию, как быстро и безопасно подключится к системе Face Pay, а также полезные рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы․

Что такое Face Pay (Система биометрической оплаты)

Face Pay – это технология распознавания лица, позволяющая оплачивать проезд без смартфона, пластиковой карты и даже бумажного билета․ Сервис полностью бесконтактен: вам нужно только заглянуть в камеру турникета, и проезд списывается с привязанной банковской карты․

• Уникальный биометрический дескриптор: система хранит не фотографии пассажиров, а зашифрованные биометрические ключи, которые занимают минимум места и обрабатываются очень быстро․
• Высокая точность: точность распознавания приближается к 100 %, но не достигает её, чтобы избежать ошибок при косметических изменениях внешности․
• Конфиденциальность: система не хранит изображения лица, а только цифровой дескриптор, что обеспечивает высокий уровень защиты данных․
• Широкое покрытие: Face Pay работает на всех станциях метро, а также на станциях МЦК, МЦД и некоторых причалах речных маршрутов․

Пошаговая регистрация и подключение

1. Установите приложение «Метро Москвы» – доступно в Google Play, App Store, AppGallery и RuStore․

2. Войдите в личный кабинет – нажмите «Кабинет» в нижней части экрана, введите проверочный код из SMS и установите пароль․

3. Подключите транспортную карту – в разделе «Мои карты» добавьте карту «Тройка» или другую транспортную карту, если она поддерживается․

4. Загрузите биометрию – в разделе «Face Pay» выполните сканирование лица, соблюдая требования к фото (см․ ниже)․

5. Привяжите банковскую карту – выберите карту, с которой будет списываться оплата за проезд․ Подходит любая карта, имеющая положительный баланс․

6. Проверьте статус биометрии – убедитесь, что в приложении статус «Подключено» и на карте достаточно средств․

7. Снимите головной убор и поправьте шарф – перед проходом убедитесь, что лицо полностью открыто для камеры․

8. Приходите к турникету – встаньте на черный стикер «Оплата по биометрии», посмотрите в камеру и улыбнитесь․

9. Система распознает лицо за 1 секунду – после успешной аутентификации турникет открывается, и деньги списываются с привязанной карты․

Требования к фотографиям для биометрии

• Объём изображения: лицо должно занимать 70–80 % рамки․
• Яркая цветная фотография: избегайте засвеченных снимков․
• Анфас, прямой взгляд: смотритесь прямо в камеру․
• Снимайте без головного убора и маски․
• Волосы не должны закрывать лицо․
• Глаза видны: не допускайте закрытия глаз, темных очков или блики на линзах․
• Фокусировка: снимок должен быть четким и сфокусированным․

Тарифы на проезд через Face Pay

• Центральная зона (метро, МЦК, МЦД): 71 ₽
• Пригородная зона (метро, МЦК, МЦД): 96 ₽

Тарифы совпадают с тарифами «Тройки» и являются самым выгодным способом оплаты проезда․

Как отключить Face Pay, если вы хотите использовать «Тройку» или карту

В личном кабинете приложения «Метро Москвы» перейдите в раздел «Система биометрической оплаты» и отключите сервис․ После отключения вы сможете использовать «Тройку», банковскую карту или другие способы оплаты без ограничений․

Безопасность и конфиденциальность

Face Pay не хранит фотографии пассажиров․ Вместо этого в базе данных хранятся зашифрованные биометрические дескрипторы, которые используют только для аутентификации․ Это делает систему более защищенной и ускоряет обработку данных․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать Face Pay, если у меня нет смартфона?

Нет, для подключения к сервису необходимо установить приложение «Метро Москвы» и пройти регистрацию․

Что делать, если у меня появилось новое лицо (например, выросла борода)?

Система учитывает небольшие изменения внешности, но при серьезных косметических изменениях рекомендуется обновить биометрию․

Можно ли привязать к Face Pay социальную карту?

В ближайшее время планируется поддержка привязки социальных карт и льготных проездных билетов․

Что происходит, если карта не имеет достаточного баланса?

Турникет не откроется, и система покажет сообщение о недостатке средств․

Где можно получить поддержку?

Через чат‑бота «Александра» в приложении «Метро Москвы» либо связаться с оператором․

Face Pay – это быстрый, безопасный и удобный способ оплаты проезда в московском метро․ После регистрации и привязки карты вы сможете проезжать через турникет, просто посмотрев в камеру․ Не забывайте о требованиях к фотографии и проверке баланса карты․ Пользуйтесь Face Pay и экономьте время в часах‑пиков!