Фейс‑Пей (FacePay) — это современная биометрическая система оплаты проезда в московском метро, которая позволяет передавать платежи через распознавание лица. С момента официального запуска в октябре 2021 года она уже доступна на всех станциях метро, а в 2026 году охватывает также МЦК, Аэроэкспресс и регулярный речный транспорт. Ниже приведено подробное руководство по подключению к системе, а также ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Что такое FacePay и зачем он нужен?
- Ускоренный проезд. Первые тесты показали, что система распознавания лиц пропускает пассажиров быстрее, чем традиционный турникет с транспортной картой.
- Удобство. Нет необходимости держать карту, телефон, кассету «Тройка» и т.д. – достаточно посмотреть в камеру.
- Безопасность. Данные о лице и карте сохраняются на защищённых серверах Московского метрополитена и банков, а доступ к системе возможен только после подтверждения биометрически.
Кому доступен FacePay
- Пассажиры, которые скачали и зарегистрировали приложение Метро Москвы.
- Пользователи, которые привязали в приложении банковскую карту с балансом или карту Тройка.
- Пассажиры, которые загрузили фотографию своего лица (селфи) в приложение.
С 2026 года система работает на всех станциях метро, в МЦК, на направлениях Аэроэкспресса и на регулярном речном транспорте. В планах – подключение камер с системой распознавания лиц на МЦД.
Как подключиться к FacePay
Ниже приведены пошаговые инструкции. Все действия выполняются в мобильном приложении Метро Москвы.
3.1 Установка и регистрация приложения
- Скачайте приложение Метро Москвы из App Store или Google Play (доступно в AppGallery и других магазинах).
- Откройте приложение и нажмите «Регистрация».
- Введите свой номер телефона (будет использован для подтверждения и восстановления доступа).
- Получите код подтверждения по SMS и введите его в приложении.
- Создайте логин и пароль, укажите дату рождения и согласитесь с условиями использования.
3.2 Привязка банковской карты / карты Тройка
- Выберите «Платежи» → «Добавить карту».
- Введите данные банковской карты (номер, срок действия, CVV) или сканируйте карту Тройка.
- Подтвердите платежные данные через ваш банк (появится SMS‑код).
- После подтверждения карта будет привязана к вашему аккаунту.
3.3 Загрузка фотографии лица (селфи)
- Перейдите в раздел «FacePay» (можно найти в главном меню под пунктом «Оплата»).
- Нажмите «Загрузить селфи».
- Следуйте инструкциям: держите телефон перед лицом, ровно смотрите в камеру, убедитесь, что свет ровный, и снимите несколько кадров.
- После загрузки система автоматически проверит качество изображения и создаст биометрический профиль.
- Если профиль не прошёл проверку, повторите процедуру с другими снимками.
3.4 Проверка готовности к использованию
- В разделе «FacePay» появится статус «Готово».
- Перейдите на любую станцию метро и подойдите к турникету.
- Поднесите лицо к камере, система автоматически распознает вас и списывает оплату с привязанной карты.
- Если система не распознает, можно переключиться на «Карта» или «Troyka» в приложении.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли использовать FacePay, если у меня нет банковской карты? Да, можно привязать только карту «Тройка».
- Что делать, если FacePay не распознаёт меня? Проверьте качество селфи, освещение и положение лица. Убедитесь, что вы не носите очки с бликами и не покрываете лицо маской.
- Какая безопасность у FacePay? Данные о лице и платежах защищены шифрованием, а доступ к системе возможен только после биометрической проверки.
- Можно ли отменить подключение? Да. В приложении «Метро Москвы» перейдите в «Настройки» → «FacePay» → «Отменить подключение».
- Как часто нужно обновлять приложение? Система автоматически обновляется, но рекомендуется держать приложение в актуальной версии для доступа к новым функциям.
Плюсы и минусы FacePay
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Скорость прохождения турникетов. | Требует наличие смартфона и камеру. |
| Удобство: не нужно держать карты. | Зависимость от качества камеры и освещения. |
| Безопасность: данные шифруются. | Не всегда доступен в некоторых регионах где нет камер. |
Как использовать FacePay на более широком транспорте
С 2026 года FacePay доступен не только в метро, но и на:
- МЦК (метро‑субботник).
- Аэроэкспресс – поездка между аэропортом и центром.
- Регулярный речный транспорт – паромы.
Для использования в этих видах транспорта следует выполнить те же шаги, что и в метро. После настройки FacePay в приложении «Метро Москвы» система автоматически распознает ваш профиль в любых пунктов входа, где установлены камеры FacePay.
Что делать, если вы потеряли телефон?
- Сразу же откройте приложение «Метро Москвы» на другом устройстве (если есть) и перейдите в раздел «FacePay».
- Выберите «Отключить FacePay».
- Снимите фотографию лица в новый телефон и повторите процесс подключения.
- Если такого устройства нет, обратитесь в службу поддержки «Метро Москвы» по телефону 8‑495‑111‑81‑01.
FacePay — это удобный и быстрый способ оплаты проезда в московском метро и связанных транспортных системах. Подключиться к нему просто: скачайте приложение «Метро Москвы», привяжите карту, загрузите селфи, и вы готовы к «проходу» без очередей. Учитывая развитие технологий биометрической идентификации и растущую поддержку FacePay на всех транспортных платформах Москвы, этот способ оплаты будет становиться всё более популярным.
Вы уже подключились? Делитесь своим опытом в комментариях ниже!