С недавних пор в сети стало всё чаще встречаться ситуация, когда после того, как клиент обратился за «снятием порчи» (распространённый в интернете термин, означающий, что человек провёл ритуал, чтобы избавится от негативных влияний), ему звонят из маркетплейса и требуют оплатить товар, которого он не заказал. Это не просто очередной «праздник» в мире фейков – это целый спектр мошеннических схем, которые используют доверие и страх, чтобы получить деньги у жертвы.
Что такое «снятие порчи» и почему это привлекает мошенников?
Термин «снятие порчи» обозначает ритуал, который, по верованиям некоторых людей, помогает избавиться от негативных влияний (плохая удача, болезни, проблемы в отношениях). В интернете существует целый рынок услуг по «снятию порчи», где «парами» (маги, гадалки, колдуны) обещают быстрый результат за плату.
Многие из этих «сервисов» не имеют юридической базы и иногда даже являются мошенническими. После того как человек заплатил, ему обычно сообщают, что ритуал завершён, а иногда выдают «свидетельство» о снятии порчи. Именно в этот момент мошенники используют страх и доверие, чтобы предложить клиенту «поправить ошибку» – например, оплатить товар, который якобы был доставлен, но не получил.
Как выглядит типичная схема мошенничества?
- Сначала вы платите за ритуал на сайте, в мессенджере либо по телефону.
- Вы получаете «подтверждение» – видео, текст, электронное письмо.
- Через несколько дней (обычно 3‑7) вы получаете звонок от «представителя» маркетплейса.
- В звонке вам сообщают, что ваш заказ (или товар, который вы «получили» при ритуале) не распакован и требуется доплатить.
- Мошенник угрожает, что если вы не оплатите, вам будут предъявлены обвинения за попытку мошенничества.
- Вы, в панике, переводите деньги на неизвестный счёт.
- После перевода вы теряете связь с «представителем» и не можете вернуть деньги.
Эта схема известна под разными названиями: «звонки от маркетплейса», «письмо с просьбой оплатить» и т.д. Часто мошенники используют скриншоты реальных сайтов, поддельные номера телефонов и даже имена реальных сотрудников.
Как распознать поддельный звонок?
- Номер телефона: большинство «представителей» используют международные номера (например, +1, +7) или номера, которые не совпадают с официальными контактами маркетплейса.
- Электронная почта: адреса часто заканчиваются на @mail.ru, @yandex.ru или @gmail.com, а не на официальном домене компании.
- «Представитель» не может назвать ваш реальный номер заказа, дату покупки, количество товаров.
- Он будет говорить о «технической неполадке» и потребует немедленно оплатить.
- Он может угрожать юридическими последствиями, если вы не выполните требования.
- Если вы попали в «Письмо» с просьбой оплатить, проверьте ссылку: она должна вести на официальный сайт с https:// и доменом компании.
Что делать, если вы получили такой звонок?
- Не совершайте платежи немедленно. Запомните номер телефона и сохраните запись разговора (если это возможно).
- Свяжитесь напрямую с маркетплейсом. Используйте официальные контакты – телефон из подтверждения заказа, чат на сайте, email в разделе «Контакты».
- Проверьте статус заказа в личном кабинете. Если заказ действительно не был завершён, вы получите уведомление.
- Сохраните доказательства – скриншоты, письма, записи звонков. Это понадобится при обращении в правоохранительные органы.
- Проверьте, не попали ли вы в «схему» мошенничества. В России в 2024‑2025 годах Верховный суд признал мошеннические схемы, связанные с «снятием порчи», уголовным преступлением. Однако, если вы уже перевели деньги, то обратитесь к банку, чтобы попытаться заблокировать транзакцию.
Как сообщить о мошенничестве?
- В полицию – подайте заявление о мошеннической операции. Предоставьте все доказательства (сценарий звонка, скриншоты, данные о переводе).
- В Роскомнадзор – если звонок был с использованием недобросовестных рекламных материалов, можно пожаловаться.
- В службу поддержки маркетплейса – сообщите о мошеннике, чтобы он был заблокирован.
- Проверьте наличие регистрационных данных компании, если это возможно.
Как вернуть деньги?
Если вы уже перевели деньги:
- Свяжитесь с вашим банком и уточните, можно ли отменить транзакцию. Это возможно, если перевод ещё не завершён.
- Если деньги уже списаны, обратитесь в Stripe, PayPal или другую платежную систему, через которую был осуществлен перевод. Платежные системы часто имеют процедуры возврата в случае мошенничества.
- Подайте иск в суд, если сумма значительна. В России максимальный размер компенсации от мошенника может достигать 500 000 ₽ (зависит от конкретных обстоятельств).
Как избежать подобных ловушек в будущем?
- Проверяйте источники услуг – всегда используйте официальные сайты. Если видите «гадалка» с предложением снять порчу, будьте крайне осторожны.
- Не переводите деньги по телефону. Совершайте платежи только через безопасные каналы (банковский перевод, PayPal, Карта VISA/MasterCard).
- Сохраняйте все доказательства – письма, сообщения, чеки. Это поможет в случае расследования.
- Обратитесь к Федеральной службе по надзору – они помогают в защите прав потребителей.
- Если вы действительно хотите избавиться от «порчи», лучше обратиться к проверенным психологам или психотерапевтам, а не к «магам».
Что говорит законодательство?
В России законодательство не признаёт «снятие порчи» как законный вид услуг. Любая незаконная деятельность, связанная с мошенничеством, попадает под действие Уголовного кодекса РФ (ст. 158 – мошенничество). В 2025 году Верховный суд РФ принял решение, что мошеннические схемы, связанные с «снятием порчи», являются уголовным преступлением. Это значит, что мошенники могут быть привлечены к ответственности, а вы – вправе требовать возмещения убытков.
Мошенники используют страх, доверие и внезапные «звонки» от маркетплейсов, чтобы выдать вам иллюзию проблемы с заказом и вынудить оплатить несуществующий товар. Чтобы не стать жертвой:
- Всегда проверяйте источник запроса.
- Не совершайте платежи по телефону.
- Сохраняйте все доказательства.
- Обращайтесь в официальные службы поддержки.
- Если деньги уже потеряны, подайте заявление в полицию и/или в банк.
Помните: правильный подход к «снятию порчи» – это не быстрый онлайн-ритуал, а обращение к специалистам, которые работают в рамках закона. Защитите себя от мошенников, оставайтесь бдительными и не позволяйте страху управлять вашими решениями.