С 2025‑2026 годов оператор MTS полностью отменил плату за роуминг на территории Республики Крым и города Севастополя. Это значит, что абоненты могут пользоваться услугами связи (звонки, SMS и мобильный интернет) на тех же условиях, что и в своей домашней сети. Однако для некоторых тарифов требуется выполнить небольшие действия в личном кабинете или в мобильном приложении, чтобы «включить» роуминг.
Что нужно знать перед поездкой
- Тарифы, работающие без дополнительных действий – «Смарт Забугорище», «Наш Смарт (042018)», «Смарт ТОП», «Smart 102014», «Smart 022015», «Ultra». На этих тарифах роуминг в Крыму уже включён автоматически.
- Тарифы, требующие активации – все остальные тарифы MTS (например, «Базовый», «Тариф «Семейный», «Тариф «Безлимитный Интернет» и т.п.). Для них необходимо включить опцию «Роуминг в Крыму».
- Скорость интернета – в Крыму услуги предоставляются через партнёрские сети (например, «Ростелеком» и «ТТК»). Скорость будет соответствовать вашим тарифным ограничениям, а в случае использования опций «СуперБИТ» или «Ноль без границ» возможен более быстрый доступ.
- Стоимость – платить за роуминг в Крыму не нужно. Единственное, что может потребоваться – оплата опционных пакетов (например, 170 руб./день за «Ноль без границ»).
Как активировать роуминг в личном кабинете
Шаг 1. Войти в личный кабинет
- Перейдите на сайт mts.ru и нажмите «Войти».
- Введите номер телефона и пароль (или используйте вход через SMS‑код).
Шаг 2. Найти раздел «Мои услуги и сервисы»
- В левом меню выберите «Мои услуги» → «Подключённые услуги и сервисы».
- Прокрутите список до пункта «Роуминг».
Шаг 3. Подключить роуминг для Крыма
- Нажмите кнопку «Подключить» рядом с опцией «Роуминг в Крыму и Севастополе».
- Подтвердите действие (SMS‑код или пароль).
- Система покажет сообщение «Роуминг успешно включён». Отныне ваш номер будет автоматически регистрироваться в сети партнёра при входе в Крым.
Шаг 4. Проверить статус
В том же разделе вы увидите статус «Активно» и дату следующего обновления (обычно – 1 число каждого месяца).
Как подключить роуминг через мобильное приложение «Мой МТС»
- Скачайте приложение «Мой МТС» из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь тем же логином/паролем, что и в личном кабинете.
- На главном экране выберите «Подключённые услуги» → «Роуминг».
- Найдите пункт «Крым и Севастополь» и нажмите «Подключить».
- Подтвердите действие кодом из SMS. Готово!
После подключения приложение покажет «Роуминг в Крыму активен до …». При следующем посещении полуострова ваш телефон автоматически получит сигнал сети партнёра.
Как включить роуминг по USSD‑команде (для тех, кто не хочет открывать браузер)
Если у вас нет доступа к интернету, можно воспользоваться простой USSD‑командой:
1111# – включить роуминг в Крыму 1110# – отключить роуминг
После ввода кода вы получите SMS‑сообщение с подтверждением.
Полезные опции для экономии и ускорения интернета
- СуперБИТ – дополнительный пакет 5 ГБ за 150 руб./мес, который работает в роуминге без ограничений.
- Ноль без границ – опция 170 руб./день. Позволяет звонить по России до 45 минут в день и получать такие же лимиты на входящие звонки с любых номеров. Работает в международном роуминге (кроме некоторых стран).
- Опция «Безлимитный интернет в Крыму» – 300 руб./мес, дает безлимитный трафик в рамках национального роуминга.
Как подключить опцию «СуперБИТ»
- В личном кабинете → «Тарифы и пакеты» → «Дополнительные услуги».
- Выберите «СуперБИТ» и нажмите «Подключить».
- Подтвердите оплату – пакет будет активен сразу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Нужно ли платить за роуминг в Крыму, если я пользуюсь обычным тарифом «Мой тариф»?
Нет; С 2025 года MTS полностью отменил плату за роуминг в Крыму и Севастополе. Вам достаточно лишь убедиться, что опция «Роуминг в Крыму» включена в личном кабинете.
Вопрос: Какой оператор‑партнёр обеспечивает связь в Крыму?
В зависимости от места, ваш телефон будет подключаться к сетям Ростелеком или ТТК. Обе сети используют частоты, совместимые с устройствами MTS, поэтому вы не заметите разницы в качестве связи.
Вопрос: Могу ли я пользоваться интернетом без ограничения трафика?
Если ваш тариф уже «безлимитный», то интернет будет расходоваться из вашего пакета без дополнительных оплат. При необходимости можно добавить опцию «СуперБИТ» или «Безлимитный интернет в Крыму».
Вопрос: Что делать, если после прибытия в Крым телефон не находит сеть?
- Перезагрузите телефон.
- Отключите режим «В полёте» и включите «Автоматический выбор сети».
- Проверьте, активна ли опция роуминга в личном кабинете.
- Если проблема сохраняется – позвоните в службу поддержки MTS (8800‑555‑55 55) или напишите в чат приложения «Мой МТС».
- Проверьте, относится ли ваш тариф к «автоматически работающим» в Крыму. Если да – ничего делать не нужно.
- Если тариф требует активации, подключите роуминг через личный кабинет, приложение или USSD‑команду за 1‑2 минуты.
- Для дополнительного трафика или звонков используйте опции «СуперБИТ», «Ноль без границ» или «Безлимитный интернет в Крыму» – они помогут избежать неожиданных расходов.
- Сохраняйте номер MTS в «домашнем» регионе (Крым/Краснодарский край) в настройках телефона – тогда звонки внутри Крыма будут бесплатными, а в роуминге – по базовым тарифам.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете наслаждаться морским бризом и солнцем Крыма, не переживая о том, что связь «отключится» или «обойдёться слишком дорого».
Контакты службы поддержки MTS
📞 Телефон: 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
📧 Электронная почта: support@mts.ru
📱 Онлайн‑чат: в приложении «Мой МТС»
🏢 Офисы в регионах – найдите ближайший на сайте mts.ru/shops
Удачной поездки и приятного общения!