Навязчивая реклама, звонки с предложениями ненужных услуг и, что самое страшное, звонки от телефонных мошенников, всё это не только отвлекает от важных дел, но и представляет реальную угрозу, особенно для уязвимых категорий граждан. К счастью, абоненты ПАО «МегаФон» имеют в своем арсенале мощные инструменты для борьбы с нежелательными контактами. В этой статье мы подробно разберем, как работает защита от спам-звонков МегаФон, как подключить сервис и правильно его настроить.
Основные сервисы МегаФона для защиты от спама
МегаФон предлагает комплексный подход к безопасности абонентов. На сегодняшний день оператор предоставляет несколько специализированных сервисов по антифроду и защите от нежелательных звонков и SMS.
Сервис «Ева» — ваш виртуальный помощник
Ева — это интеллектуальный сервис для удобного и безопасного использования связи. На данный момент к ней подключены более 11 миллионов клиентов МегаФона. Искусственный интеллект Евы выполняет сразу несколько важнейших функций:
- Защита от спам-звонков: система автоматически определяет, кто звонит, и указывает категорию звонящего при входящем вызове с незнакомого номера.
- Блокировка мошенников: ИИ вычисляет злоумышленника, блокирует звонок от него или разъединяет подозрительный разговор в реальном времени.
- Автоответчик: Ева может отвечать на звонки вместо абонента, если он не отвечает или линия занята.
- Защита от платных подписок: сервис своевременно уведомляет о попытке подключения платной подписки.
- Блокировка по категориям: вы можете заблокировать звонки от целых категорий компаний, которые выберете самостоятельно.
Опция «Защита близких»
Эта опция особенно понравилась мужчинам и всем, кто беспокоится о своих старших родственниках. «Защита близких» позволяет настроить безопасность на номере другого человека. Если у ваших близких номер МегаФона, вы можете включить для них защиту: искусственный интеллект будет блокировать звонки от мошенников, предотвращая риск обмана.
SMS-фильтр
Помимо звонков, огромную раздражающую роль играет SMS-спам. Конечно, существуют сторонние приложения для блокировки, но они устанавливаются далеко не на все модели телефонов. Владельцы СИМ-карт МегаФона могут использовать встроенный SMS-фильтр. С его помощью абонент может просто сформировать список нежелательных контактов, отправителей которых нужно заблокировать, раз и навсегда избавившись от рекламной рассылки.
Бесплатная защита от спам-звонков (Голосовой ящик)
С сентября 2021 года МегаФон подключил бесплатный сервис для защиты от спам-звонков всем своим абонентам. Аналитические алгоритмы с использованием больших данных автоматически переводят сомнительные вызовы в отдельный голосовой ящик. Специальный голосовой ящик не требует дополнительного подключения — он появляется автоматически у всех пользователей бесплатных услуг «Кто звонил» или «Мне звонили».
Как подключить защиту от спам-звонков МегаФон
В зависимости от того, какой сервис вы хотите активировать, способы подключения могут немного отличаться. Рассмотрим основные из них.
Подключение сервиса «Ева»
- Через мобильное приложение: Откройте Личный кабинет или приложение «МегаФон». Перейдите в раздел Сервисы на главной странице, найдите пункт Ева (или «Моя безопасность») и следуйте инструкции на экране для активации.
- Через USSD-команду: Введите на клавиатуре телефона комбинацию 10511# и нажмите кнопку вызова (уточняйте актуальную команду в приложении, так как коды могут обновляться).
- В личном кабинете на сайте: Зайдите на официальный сайт МегаФона (megafon.ru), авторизуйтесь и добавьте услугу в разделе «Услуги и опции».
Как включить «Защиту близких»
Опция настраивается через приложение МегаФона. Вам потребуется добавить номер вашего близкого человека (он должен быть абонентом МегаФона) и активировать для него защитные алгоритмы.
Настройка SMS-фильтра
Для управления SMS-спамом зайдите в настройки SMS в личном кабинете или приложении, где вы сможете вручную добавлять номера и имена отправителей в черный список.
Как управлять сервисом и настроить блокировку
Чтобы защита работала максимально эффективно, сервисом нужно управлять:
- В приложении «МегаФон» в разделе сервисов вы можете выбрать категории компаний, звонки от которых вы хотите заблокировать (например, реклама кредитов, коллекторы, опросы).
- Вы можете прослушивать, как Ева отвечает на подозрительные звонки, и оценивать правильность ее действий, чтобы улучшать работу алгоритма.
- Регулярно проверяйте список заблокированных SMS-отправителей и пополняйте его.
Как отключить защиту от спам-звонков
Если по какой-то причине вы решили деактивировать платные опции защиты, сделать это несложно:
- В мобильном приложении: Зайдите в раздел подключенных услуг, найдите «Ева» или «Защита близких» и нажмите кнопку «Отключить».
- В личном кабинете на сайте: Перейдите в раздел управления услугами и произведите деактивацию нужной опции.
- Связь с оператором: Вы всегда можете позвонить по номеру 0500 или обратиться в чат поддержки на сайте, чтобы специалист помог вам отключить услугу.
Примечание: Бесплатная базовая защита (с переводом спам-звонков в голосовой ящик) отключается вместе с услугами «Кто звонил»/«Мне звонили».
Стоимость услуг
Базовая защита от спам-звонков с использованием голосового ящика предоставляется абсолютно бесплатно для всех абонентов МегаФона. Расширенные функции, такие как продвинутая версия виртуального помощника «Ева» и опция «Защита близких», могут иметь абонентскую плату. Размер взимаемой платы зависит от вашего региона и текущего тарифа, точную стоимость всегда можно проверить в описании услуги в личном кабинете перед подключением.
Телефонное мошенничество и спам-реклама становятся всё изощрённее, и игнорировать эту проблему небезопасно. МегаФон предлагает одни из самых передовых решений на рынке благодаря использованию искусственного интеллекта и больших данных. Подключите защиту, настройте фильтры категорий и обеспечьте безопасность не только себе, но и своим близким. Пусть ваши разговоры остаются только с теми, кому вы действительно хотите ответить!